Beveiliger van Schiphol neemt een prijs in ontvangst samen met collega's.
In het kader van Internationale Vrouwendag (8 maart a.s) is onze collega Joyce geïnterviewd. Joyce is 43 jaar en woont in Almere. Op 20-jarige leeftijd kwam ze in dienst bij G4S in de beveiliging op Schiphol. Enkele jaren later werd ze leidinggevende en groeide ze door tot Shiftleader. Momenteel is ze een gewaardeerd kwaliteitsinspecteur, waarbij Joyce de kwaliteit waarborgt van onze beveiliging op Schiphol.

Wat maakt jouw werk zo uniek?

‘’In mijn functie als kwaliteitsinspecteur houd ik inspecties en kennistesten om te checken of de werkzaamheden volgens de procedure verlopen. Wanneer we iets constateren, geven we feedback en proberen we training te geven. Het motiveert mij dat ik collega’s kennis kan en mag bijbrengen om beter te worden in hun werkzaamheden. Hier heb ik erg veel plezier in!’’

‘’Het is erg leuk om op Schiphol in de beveiliging te werken met diverse mensen in verschillende teams en elke dag nieuwe mensen te ontmoeten. Je werkt jaren samen met collega’s waardoor je een sterke band met elkaar opbouwt. Het veiligheidsaspect maakt het extra leuk! Daarnaast kan je binnen ons bedrijf alle kanten op doorgroeien, ik ben hier het bewijs van.’’

Soms denken mensen nog dat de beveiliging een ‘’mannenwereld’’ is. Waar komt volgens jou deze gedachte vandaan?

‘’De meeste mensen denken dat je fysiek sterk moet zijn als je de beveiliging in wil, maar dat is natuurlijk niet waar. Ik denk dat deze gedachte is ontstaan uit het beeld dat je als beveiliger soms fysiek moet ingrijpen. Gelukkig hoeven wij dat niet te doen. Wanneer een situatie escaleert, sta je altijd samen met je team en we staan in nauw contact met de marechaussee. Daarnaast denken mensen dat mannen meer indruk maken dan vrouwen, omdat mannen vaak fysiek sterker zijn. Deze tijden zijn veranderd. Wij hebben tegenwoordig veel pittige vrouwen op de werkvloer die juist een erg sterke indruk kunnen maken!’’

''Collega’s worden vrienden en soms zelfs familie. Dat is nou het mooie van werken in teamverband.''

Wat maakt het werken in de beveiliging voor de meeste vrouwen leuk?

‘’Voor mij is het belangrijk dat ik meewerk aan de veiligheid. Dit doe ik graag op Schiphol, omdat het een dynamische omgeving is waar altijd iets gebeurd. Hier is geen dag hetzelfde! Elke dag werk ik in een team om de veiligheid van de passagiers te waarborgen. Omdat we werken in een internationale omgeving, ontmoeten we elke dag nieuwe passagiers met verschillende nationaliteiten. Daarnaast is het een stoer beroep. Je bent de hele dag actief bezig en daarom is het ook echt geen kantoorbaan. Gelukkig zit ik niet elke dag van 9.00 tot 17.00 op een kantoorstoel. In mijn werk zijn we flexibel inzetbaar!’’

Hoe weet een vrouw nou of ze een échte beveiliger is?

‘’Als je stressbestendig, empatisch en stevig in je schoenen staat, beschik je al over drie mooie eigenschappen. Wij vrouwen blijven over het algemeen rustig en kunnen sommige situaties beter inschatten. Ook kunnen wij goed luisteren en situaties rustig bespreken. Hierdoor zal je merken dat we beter zijn in het sussen van ongeregeldheden. Om dit aan te kunnen, moet je dan ook sterk in je schoenen staan. In stressvolle momenten handelen mensen vaak uit emoties. Als vrouwen weten wij daar vaak beter op in te spelen door ons empatisch vermogen.‘’

Wat voor tips geef jij mee aan vrouwen die de beveiliging in willen?

  1. Blijf jezelf. Luister naar je zesde zintuig in bepaalde situaties.
  2. Blijf altijd vriendelijk en correct. Behandel mensen hoe jij ook behandeld zou willen worden.
  3. Ga af op je intuïtie, daar zijn wij vrouwen heel sterk in!