Wat leert een HRM-student tijdens een bijbaan in recruitment? Amy deelt haar ervaring bij G4S | Werken bij G4S

Amy is werkstudent recruitment bij G4S. Naast haar HRM-studie aan de Hogeschool van Amsterdam ondersteunt zij drie dagen per week het team met het werven van nieuwe collega's. Ze zocht bewust naar een diverse, open werkomgeving om alvast échte ervaring op te bouwen voor de toekomst. Dag in, dag uit spreekt Amy kandidaten voor de meest uiteenlopende locaties, van politie tot gemeentes. Met haar frisse blik en flinke dosis humor weet ze elk gesprek soepel te sturen. Deze ambitieuze student staat stevig in haar schoenen.

Van koudwatervrees naar zelfverzekerd bellen

Amy ondersteunt de recruiters op kantoor door dagelijks kandidaten te bellen voor een eerste screening. Privé heeft ze namelijk een enorme hekel aan onverwachte belletjes! “Als mensen mij uit het niets bellen, weet ik niet waar het over gaat. Dat vind ik niks,” lacht ze. Die koudwatervrees was ze op kantoor gelukkig snel over. Waar ze het bellen in het begin nog spannend vond omdat ze bang was voor vragen die ze niet direct kon beantwoorden, voert ze inmiddels met het grootste gemak intakes voor de meest uiteenlopende functies. Van beveiligers in gevangenissen tot rollen bij de politie of de gemeente: Amy switcht moeiteloos. “Geen dag is hetzelfde, omdat je voor zoveel verschillende locaties en functies werft. Geen mens is hetzelfde.”

“Je weet nooit wie je aan de lijn krijgt”

Werken in recruitment vraagt om de nodige flexibiliteit, want reacties aan de telefoon zijn onvoorspelbaar. Amy herinnert zich nog een kandidaat die via social media zijn gegevens had achtergelaten. Toen ze hem enthousiast opbelde voor de vacature, begon de man direct te vloeken en hing op. “Ik dacht echt: oké, duidelijk,” blikt ze lachend terug. Waar een ander misschien zou schrikken, zag zij er meteen de humor van in: “Maar eerlijk? Ik vond het vooral heel grappig.”

Volgens Amy is dit precies de charme van het vak: je moet tegen een stootje kunnen en vooral de humor van de situatie durven inzien. Dit soort onverwachte momenten horen er nu eenmaal bij wanneer je dagelijks met een enorme diversiteit aan mensen schakelt. Het heeft haar scherpte en mensenkennis in korte tijd flink vergroot, want ze heeft geleerd dat geen enkel telefoontje zich vooraf laat uitschrijven. “Je spreekt zoveel verschillende mensen op een dag dat je nooit precies weet hoe een gesprek gaat lopen,” legt ze uit. Juist die totale onvoorspelbaarheid zorgt ervoor dat haar werkdagen als werkstudent nooit saai worden. Elke keer als de telefoon overgaat, is het weer een verrassing wie er opneemt, en dat houdt het recruitmentvak bij G4S ontzettend levendig.

De ideale balans tussen HvA en G4S

Bij G4S krijgt Amy de ruimte om verder te kijken dan alleen haar huidige takenpakket. Ze heeft zelfs al een keer een exitgesprek mogen voeren, iets wat ze normaal alleen uit de studieboeken kent. “Op school leer je veel over hoe je een gesprek moet voeren, maar hier leer je hoe het er in het echt aan toegaat.”

De sfeer op kantoor helpt daar enorm bij. “Vanaf het begin voelde ik me hier thuis. Het is een fijne, informele werksfeer waar je bij iedereen terecht kunt.” Amy combineert haar werk moeiteloos met haar studie; ze werkt drie dagen per week en gaat één dag naar school. “Het is heel flexibel. Vandaag ga ik bijvoorbeeld om 13.00 uur weg omdat ik les heb op de HvA. Die balans is ideaal als student.”

Gewoon doen!

Voor studenten die nog twijfelen over een relevante bijbaan, heeft Amy een duidelijk advies: “Gewoon doen. Je bouwt hier echt ervaring op die je later nodig hebt.” Hoewel ze nog geen definitieve keuze heeft gemaakt voor haar verdere carrière, ziet ze haar toekomst bij G4S positief tegemoet. “Recruitment is een mooi startpunt, maar ik wil uiteindelijk de volle breedte van het HR-vak in.”

Ook werken als beveiliger bij G4S?

Klik hier voor al onze verhalen!

BLIJF OP DE HOOGTE
VAN NIEUWE EN
RELEVANTE
VACATURES