Vind jij het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en ben jij communicatief sterk? Dan is de functie van callcenter medewerker wat voor jou! Solliciteer dan direct (fulltime of parttime)!
Als callcenter medewerker op het Emergency & Care Centre ben je verantwoordelijk voor alle binnenkomende telefoonlijnen op onze alarmcentrale in Amsterdam. Je zal voornamelijk de inkomende telefoontjes van de servicelijnen beantwoorden. Dit houdt in dat je zeer uiteenlopende telefoontjes kunt verwachten van klanten van organisaties die bij ons op de alarmcentrale aangesloten zijn. De ene keer sta je iemand te woord die naar een tandartsenpraktijk belt en de andere keer spreek je iemand die een afspraak wil maken voor het vervangen van een autoruit. Het is hierdoor belangrijk dat je van alle markten thuis bent. Je weet je goed in te leven in je gesprekspartner en door je klantgerichte instelling bied je altijd de juiste oplossing aan.
In je werk maak je gebruik van geavanceerde systemen, die je in staat stellen om snel te handelen in geval van een calamiteit. Kortom, een veelzijdige en verantwoordelijke functie, waarbij geen dag hetzelfde is!
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.