Medewerker klantenservice Ede

Are you ready for the next step in your management career? And do you want to work in an international, inspiring environment? Then we are looking for you! In your position you are a member of the International Procurement lead team. Your core responsibility is to secure best value from supply chains by leveraging G4S International scale and providing robust business challenge, whilst ensuring alignment between business requirements and supplier contract performance. The annual supplier spend is around $180M. Your duties will include: Leading and supporting procurement teams in Belgium & Luxembourg, Netherlands, and Denmark Developing and executing a strategic supply chain cost reduction program each year, in collaboration with International category leads, other regional leaders, and country buyers Overseeing all major country tenders, including sourcing approach, tender documentation, contractual terms and conditions, and supply chain performance monitoring Providing second-line oversight of country procurement operations to ensure compliance with G4S minimum standards Leading supply chain sustainability initiatives such as supplier diversity, net-zero and human rights Delivering annual procurement targets, realizing savings, tracking results and leveraging category spend Ensuring successful mobilization of new supply contracts and negotiating with suppliers in compliance with Procurement policies

Wil jij dagelijks operationeel leidinggeven aan een grote en diverse groep mensen in een dynamische omgeving? En ben jij een ster in het verbeteren van processen en het coachen van collega`s? Dan maken we graag kennis met jou!  De functie: In de functie van Operationeel Manager ben je verantwoordelijk voor je eigen cluster teamleden, die bij onze klant op Eindhoven Airport werkzaam zijn. Je team bestaat uit ongeveer 100 tot 150 beveiligers. Je bent als Operationeel Manager verantwoordelijk voor de personele inzet, klant- en medewerkerstevredenheid en alle cijfermatige, administratieve en HR gerelateerde activiteiten. Hierin werk je nauw samen met de planning en backoffice. Samen met jouw leidinggevende collega’s weet je jouw teamleden op een motiverende manier aan te sturen en het beste uit hen te halen. Je zoekt proactief contact met je teamleden en zorgt ervoor dat je bereikbaar en benaderbaar bent voor hen. Daarnaast lever je een belangrijke bijdrage aan de doelstellingen van G4S en de klant. Je voert gesprekken met de klant over de operationele dienstverlening en toetst of deze conform de afspraken wordt uitgevoerd. Het operationeel onderhouden van de relatie met de klant is belangrijk, waarbij er van je verwacht wordt dat je scherp blijft op zowel kwaliteit als kwantiteit. Voor deze rol zijn wij op zoek naar een echte peoplemanager, die G4S, de medewerker en de klant met elkaar kan verbinden. Je moet het een uitdaging vinden om op een proactieve manier met je medewerkers aan de slag te gaan en samen met hun mooie resultaten neer te zetten. Daarnaast ben je organisatiesensitief.Kortom: Een uitdagende en zeer dynamische job, waarbij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een flinke dosis ambitie belangrijk zijn.

G4S Training & Safety is op zoek naar iemand die net zo gepassioneerd is over veiligheidstrainingen en -adviezen als wij. Iemand die niet alleen in staat is om klantwensen op schrift te verwoorden, maar die ook de samenwerking met collega's zoekt en met creativiteit en oog voor detail de inhoud omarmt. Iemand die zichzelf ziet als een echte out of the box denker, met een gezonde dosis commercieel inzicht. Een gedreven en targetgerichte Business Developer ter versterking van ons Sales team.    Jouw rol Word jij de nieuwe Business Developer van G4S Training & Safety? In deze veelzijdige en commerciële functie word je verantwoordelijk voor het schrijven van overtuigende tenders voor potentiële klanten en zorg je ervoor dat G4S T&S wordt uitgenodigd voor onderhandse aanbestedingen. Met jouw creativiteit, doorzettingsvermogen en punctualiteit ben je in staat om samen met je collega's een winnende offerte te schrijven. Het is een zelfstandige, commerciële en veelzijdige functie binnen de inspirerende wereld van veiligheidstrainingen. Je bent als kennishouder hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het meeschrijven aan non influenced tenders van potentiële klanten en zorgt ervoor dat G4S T&S wordt uitgenodigd voor onderhandse aanbestedingen. Als Business Developer ben je in staat om doortastende vragen te stellen, mee te denken over de strategische aanpak van iedere individuele aanbesteding.   Door het ontwikkelen van deze teksten bouw je niet alleen een database op met standaardteksten, maar ontplooit ook marketingactiviteiten en benadert prospects om zoveel mogelijk verzoeken tot inschrijvingen op aanbestedingen binnen te halen. Je schrijft over welke producten van G4S het beste bij hun wensen aansluiten. Je bewaakt de overeengekomen afspraken en deadlines. Na een gewonnen aanbesteding, draag je de klant over aan de accountmanager. Verder maak je een plan voor minimaal 50 potentiële klanten die jij dat jaar wilt benaderen. Word jij onderdeel van G4S Training & Safety en wil je meewerken aan de verbetering van de wereld van veiligheidstrainingen? Solliciteer dan nu als Business Developer bij G4S Training & Safety!