Planner

Jij krijgt energie van structuur aanbrengen in de drukte. Complexe puzzels los jij graag op waarbij je het optimale evenwicht vindt tussen klantwensen en medewerkerstevredenheid. Klinkt jou dit als muziek in de oren? Dan is de rol van planner bij G4S precies waar jouw talent tot zijn recht komt!

Kijkje in jouw werkdag
Je dag begint met een verse kop koffie en het openen van het planningssysteem. Terwijl het scherm opstart, weet je al: vandaag liggen er weer puzzels klaar die alleen jij kunt oplossen. Je begint met het controleren van de 4-wekelijkse roosters. Zijn alle contracturen correct verwerkt? Zijn verlofaanvragen goedgekeurd? En klopt het met wat de klant nodig heeft? Je schuift, herschikt en optimaliseert net zo lang tot het rooster klopt als een Zwitsers horloge.

Halverwege de ochtend gaat de telefoon: een beveiliger meldt zich ziek. Geen paniek. Je schakelt direct door je lijst met beschikbare collega’s, checkt kwalificaties en contracturen, en binnen tien minuten heb je een passende vervanger geregeld. Je communiceert helder naar alle partijen en zorgt dat de klant geen moment tekortkomt.

Daarna duik je in de capaciteitsanalyse. Je bekijkt toekomstige inzet, verwachte pieken en de urenbalans van het team. Je ziet kansen om efficiënter te plannen en bespreekt jouw verbetervoorstel kort met je collega’s. Samen vinden jullie een slimme oplossing die zowel medewerkers als klanten blij maakt.

’s Middags heb je contact met een klant die extra inzet vraagt voor een evenement. Je denkt direct mee: wat is haalbaar, welke medewerkers passen het beste, en wat zijn de financiële gevolgen? Je schakelt snel, onderhandelt professioneel en zorgt dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.

Tussen het regelen door maak je ook tijd voor humor met collega’s: de planning is intens, maar het teamgevoel maakt elke dag een stuk leuker. Aan het einde van de dag kijk je nog één keer naar het rooster. Alles staat netjes, iedereen is ingepland, klanten zijn tevreden en medewerkers hebben een werkbaar schema.

Met een voldaan gevoel sluit je je laptop: vandaag heb jij weer orde gebracht in de chaos, én het verschil gemaakt voor 120 collega’s die morgen precies weten waar ze moeten zijn. Morgen? Dan ligt er weer een nieuwe puzzel klaar en jij hebt er nu al zin in.