Duty Manager

Unieke locaties
Vakgerichte opleidingen
Internationaal karakter
Voor business unit G4S Aviation zijn wij op zoek naar een Duty Manager voor Schiphol Airport. Ben jij servicegericht en heb jij operationele ervaring met complexe situaties in een dynamische omgeving? Spreek het jou aan om als leidinggevende onze beveiligingsmedewerkers in de dagelijkse operatie te coachen op aandachtsgebieden en hiervoor intensief samen te werken met het operationeel management? Lees dan snel verder!

De functie
In de rol van Duty Manager ben je het aanspreekpunt voor de shiftleaders bij de operationele uitvoering van de werkzaamheden. Je bent als leidinggevende verantwoordelijk voor de naleving van de voorschriften en instructies in de uitvoering door de Shiftleaders, dedicated teamleiders en agents en handelt hier zelf uiteraard ook naar. Je neemt deel aan de briefing van het operationeel management en weet de juiste informatie te vertalen naar de werkvloer. Je onderhoudt contact met het management in het algemeen én voor zaken tijdens de dienst. In deze functie adviseer en rapporteer je rechtstreeks naar het operationeel management.

Als Duty Manager ben je tevens verantwoordelijk voor het sturen op teamperformance op basis van Compliance, Customer en Cost (CPI's, KPI's en PI's) en het individueel functioneren van het personeel. Als de performance achterblijft doe je verbetervoorstellen en zorg je voor opvolging. Andere uitvoerende operationele taken zijn het oplossen van veel voorkomende incidenten en procesverstoringen of deze te escaleren naar Schiphol. Verder ben je betrokken bij de beschikbare capaciteit en reageer je proactief wanneer dit niet conform de vraag is. Adviseren en signaleren op het gebied van werkinstructies en operationele processen behoren ook tot het takenpakket. Met jouw duidelijkheid weet je als geen ander overzichtelijke- en specifieke rapportages te schrijven in geval van afwijkende situaties of incidenten.

Op de luchthaven worden de beveiligingswerkzaamheden uitgevoerd middels het servicegerichte Vlot, Veilig en Vriendelijk concept.

Let op: Deze vacature is zowel intern als extern gepubliceerd. Een persoonlijkheids- en capaciteitentest zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Diploma's | Certificaten | Overige
  • HBO werk- en denkniveau
  • Aantoonbare relevante operationele werkervaring
  • Analyse- en rapportage vaardigheden
  • Operationele leidinggevende / management vaardigheden op het niveau van de gehele operationele dienst en in complexere situaties
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift


Salaris | Arbeidsvoorwaarden | Extra's
  • Een bruto maandsalaris tussen de €2300,- en €2800,-, o.b.v. een 40-urige werkweek conform CAO G4S Particuliere Beveiliging. Dit is afhankelijk van leeftijd en ervaring.
  • Onregelmatigheidstoeslag bovenop je salaris
  • 8% vakantietoeslag
  • 24 vakantiedagen o.b.v. fulltime
  • Reiskostenvergoeding
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Korting op een sportschoolabonnement om ervoor te zorgen dat jij fit blijft
  • Korting op dagjes uit en weekendjes weg!


Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature of heb je nog vragen over de functie? Neem dan telefonisch of via WhatsApp contact op met Dennis Zandbergen (recruiter) via 06-82104885 of per e-mail dennis.zandbergen@nl.g4s.com

Arbeidsvoorwaarden

Altijd op tijd jouw salaris uitbetaald!
Bereikbare locaties voor zowel auto als OV
Flexibel werkrooster

Sollicitatieprocedure

Solliciteer
Gesprek 1
Assessment
Gesprek 2
Aanbod
Screening

Solliciteer op deze vacature

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature!

  • CV
  • Motivatiebrief